🤔 Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber para comprar en Lumea con total confianza.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todos los medios de pago digitales para tu comodidad:

  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Transferencia bancaria.
  • Billeteras virtuales (Mercado Pago, etc.).

Nota: Nuestra tienda es 100% online, por lo que no manejamos efectivo contra entrega.

🚚 ¿Hacen envíos a todo el país y cuánto tardan?

¡Sí! Llegamos a cualquier rincón de Argentina a través de Correo Argentino.

El tiempo estimado para Paquetería Clásica es de 2 a 5 días hábiles una vez despachado. Si necesitas un envío express, contáctanos antes de comprar para cotizar opciones más rápidas.

🔄 Políticas de Cambio y Devolución

Queremos que ames lo que compras. Para tu tranquilidad, manejamos un plazo de 7 a 30 días para gestionar cambios.

Condiciones: El proceso debe ser claro y la prenda debe estar en perfecto estado. Ten en cuenta que los costos de envío por cambio (talle o modelo) corren por cuenta del cliente.

📏 ¿Cómo sé cuál es mi talle?

Nuestras prendas respetan una tabla de talles estándar. Sin embargo, sabemos que cada cuerpo es único.

👉 Recomendación: Si tienes dudas entre dos talles, escríbenos al WhatsApp y te asesoramos al instante para que elijas perfecto.

🧵 ¿Tienen stock inmediato o es por pedido?

Manejamos un modelo híbrido para asegurar variedad:

  • Stock Inmediato: Productos listos para despachar.
  • Por Pedido: Fabricamos especialmente para vos (te avisaremos los tiempos de confección en la descripción del producto).
🌱 Producción Ética y Sostenible

Nos enorgullece decir que apostamos a la fabricación local y ética. Trabajamos con materiales cuidados y talleres libres de explotación laboral. Comprando en Lumea, apoyas una industria más justa.

📲 ¿Te quedó alguna duda?

Estamos siempre listas para responderte. Elige tu canal favorito: